POLITICA de CONFIDENTIALITATE

Colectarea datelor personale

Operatorul care colectează datele personale ale utilizatorilor se regăsește în secțiunea Contact a site-ului.

Aria de acoperire a securității datelor cu caracter personal și a politicii "cookie"

• Acordul de confidențialitate privind politica securității datelor personale acoperă modul în care sunt prelucrate datele cu caracter personal, care vă pot identifica atunci când utilizați site-ul agenției;
• Cele de mai sus au în vedere și datele persoanelor juridice care utilizează site-ul agenției;
• Acest acord de confidențialitate furnizează informații referitoare la "cookie", utilizarea lor de către terți și model de dezactivare.

Informații generale colectate

• În momentul înregistrării pe site-ul agenției, prin crearea unui cont, prin accesarea, rezervarea și comandarea diferitelor servicii și produse ale agenției, ori prin activarea unor materiale promoționale sau publicitare, agenția va prelucra informații cu caracter personal, de natură să identifice o anumită persoană;
• În anumite zone ale site-ului, utilizatorului i se va cere să furnizeze date personale (nume, prenume, adresa, adresa email, telefon, informații de contact, informații în vederea facturării și alte informații necesare identificării);
• În alte zone ale site-ului, agenția colectează sau poate colecta informații demografice care nu vă pot identifica: codul poștal, vârsta, sexul, interese personale, etc;
• Crearea unui cont pe site-ul agenției și abonarea la serviciile noastre facilitează accesul agenției la datele dvs. cu caracter personal. Agenția primește și înregistrează pe serverele sale, informații referitoare la adresa IP și informațiile cookie a site-ului solicitat de dvs.;
• Agenția utilizează informația stocată, cu scopul de a facilita accesul la site, de a îmbunătăți anumite produse și servicii și pentru a vă informa despre ultimele produse și servicii de care sunteți interesat;
• Utilizatorii care au făcut rezervări pe site-ul agenției sau și-au creat un cont pe site și nu mai doresc să primească informații pe adresa de email sau telefonic, trebuie să se dezaboneze printr-un email trimis la agenție;
• Utilizatorii abonați la Newsletter se pot dezabona direct din ultimul Newsletter primit.

Afișarea datelor personale în spațiile/ domeniile publice ale agenției

Informațiile cu caracter personal postate de către utilizator în spațiile/ domeniile publice aparținând agenției, cum ar fi forum-uri, chat-uri, blog-uri, pot fi copiate și stocate de către terți asupra cărora agenția nu are niciun control și, ca atare, nicio responsabilitate.

Colectarea și utilizarea datelor cu caracter personal

• Agenția utilizează informațiile strânse de pe site, indiferent dacă sunt date personale, demografice, colective sau tehnice, în scopul de a vă furniza serviciile turistice, pentru a administra înregistrarea conturilor utilizatorilor, pentru a soluționa întrebări, pentru a îmbunătăți site-ul și pentru a consulta utilizatorii în vederea creșterii calității produselor și serviciilor;
• La înregistrarea în cont, utilizatorul și-a dat acordul asupra utilizării datelor cu caracter personal;
• Utilizarea datelor cu caracter personal de către agenție este în conformitate cu reglementările legale în vigoare, în legătură cu protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și liberă circulație a acestor date;
• Agenția și părțile terțe (inclusiv Google) afișează anunțurile agenției pe paginile web vizitate. Furnizorii terță parte (inclusiv Google) utilizează module cookie pentru a difuza anunțuri pe baza vizitelor anterioare ale unui utilizator pe site-ul agenției.

Prelucrarea datelor cu caracter personal

• Utilizatorii sie-ului au garantate drepturile, în conformitate cu legea nr 677/2001, privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și liberă circulație a acestor date, în special drepturile persoanei vizate cu privire la informare, la accesul la date, dreptul de intervenție, de opoziție, de a se adresa instanței competențe și de plângere către autoritatea de supraveghere;
• Principalele drepturi aparținând persoanelor vizate, în înțelesul legii nr 677/ 2001, au următorul conținut:
  • Dreptul de acces la date: orice persoană vizată are dreptul de a obține de la operator, la cerere și în mod gratuit, pentru o solicitare pe an, confirmarea faptului că datele care o privesc sunt sau nu sunt prelucrate de către acesta;
  • Dreptul de intervenție asupra datelor: orice persoană vizată are dreptul de a obține de la operator, la cerere și în mod gratuit, după caz, rectificarea, actualizarea, blocarea sau ștergerea datelor a căror prelucrare nu este conformă legii, mai ales a datelor incomplete sau inexacte.

Dezvăluirea și transmiterea informațiilor cu caracter personal

• Agenția nu va transmite către terțe părți informațiile dvs. cu caracter personal. Totuși, aceste date pot fi transmise către terți, numai în următoarele cazuri:
  • Cu acordul utilizatorului;
  • Dacă este necesară transmiterea unor informații în vederea furnizării produselor și serviciilor de către utilizator. Aceste companii pot folosi datele respective doar în măsura în care este necesară asistența lor;
  • Datele cu caracter personal se pot transmite autorităților sau instituțiilor publice, conform prevederilor legale numai dacă:
    1. Este prevăzut într-o dispoziție legală;
    2. Protejează drepturile agenției;
    3. Previne o infracțiune sau protejează siguranța națională;
    4. Protejează siguranță individului sau siguranța publică;
    5. Dacă datele sunt necesare în vederea rezolvării diferitelor situații.
• În cazul în care activitățile utilizatorului contravin termenilor și condițiilor statuate de agenție;
• În cazul în care agenția fuzionează sau e achiziționată total sau parțial de o altă companie;
• În cazul în care agenția devine insolvabilă voluntar sau involuntar, prin lichidatorul, administratorul sau cumpărătorul, baza de date poate fi vândută, autorizată, tranzacționată doar cu acordul instanței.

Securitatea datelor

• Pentru confidențialitatea și securitatea datelor, contul utilizatorului este protejat de o parolă;
• Utilizatorul are dreptul să fie notificat privind încălcarea securității datelor cu caracter personal;
• Agenția își asumă să implementeze măsuri tehnice și organizatorice pentru a asigura securitatea datelor personale, să se asigure că măsurile sunt adecvate, cu un nivel de securitate corespunzător riscului, eficace din punct de vedere al confidențialității, integrității, disponibilității și rezistenței continue ale sistemelor și serviciilor de prelucrare.

Cookies

• Pentru a avea o navigare cât mai fluidă pe site-ul agenției, noi folosim o facilitate a browser-ului internet numită cookie, adică niște fișiere de dimensiuni reduse, pe care browser-ul le plasează pe hard disk-ul utilizatorului;
• Aceste cookies sunt folosite pentru a memora numele utilizatorilor, parolele și preferințele acestora, pentru a monitoriza navigarea pe site și pentru a personaliza paginile în funcție de vizitator/ utilizator;
• Aveți opțiunea de a seta browser-ul astfel încât să respingă cookies, caz în care va există un impact negativ asupra navigării pe site-ul agenției.

Modificări ale politicii de confidențialitate

• Dacă agenția consideră că se impune o schimbare a regulilor de confidențialitate, agenția va publica pe site respectivele modificări, în această pagină, pentru a informa utilizatorii despre tipurile de informații pe care agenția le colectează și utilizează;
• Dacă utilizatorii au întrebări cu privire la politica de confidențialitate, sunt rugați să ne scrie pe email.